Privatlivs- og cookiepolitik

Hos GaveFabrikken prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. I denne privatlivs- og cookiepolitik kan du læse, hvordan vi håndterer de oplysninger, vi kommer i besiddelse af, når du er kunde hos GaveFabrikken.

1. Introduktion

Hos GaveFabrikken A/S, Carl Jacobsens Vej 16, st., 2500 Valby, CVR-nr. 31332702, forstår vi vigtigheden af at behandle personoplysninger sikkert og fortroligt. Denne privatlivspolitik er henvendt til vores kunder, leverandører, forretningsforbindelser, hjemmesidebesøgende og andre personer, som vi interagerer med. GaveFabrikken er forpligtet til at iagttage kravene og forpligtelserne i forbindelse med behandling af personoplysninger i henhold til gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen ("GDPR"). Vi har derfor implementeret passende procedurer for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger.

GaveFabrikken er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Denne privatlivs- og cookiepolitik ("Privatlivspolitik") indeholder et overblik over GaveFabrikkens behandlingsaktiviteter, herunder formålet hermed og retsgrundlaget.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne Privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til Kapitel III i GDPR og i overensstemmelse med afsnit 8 i denne Privatlivspolitik, så kan du kontakte GaveFabrikken på info@gavefabrikken.dk.

2. Kategorier af personoplysninger, formål og retsgrundlag

2.1 Hjemmesidebesøgende og modtagere af nyhedsbreve

Når du besøger GaveFabrikkens hjemmeside, https://gavefabrikken.dk/ - eller andre hjemmesider administreret af GaveFabrikken A/S: Gavefabrikken.dk, www.a58uy1lh5t1oilb67l0gaveklubben.no/, www.a58uy1lh5t1oilb67l0gaveklubben.dk/, gavefabrikken.no/, presentbolaget.se/, samt diverse VIP-shops – privat webshop tilknyttet en specifik B2B-kunde - ("Hjemmeside"), behandler GaveFabrikken personoplysninger om dig, såsom browseroplysninger, IP-adresse, oplysninger om din adfærd på hjemmesiden og tid brugt på hjemmesiden. Formålet med brugen af cookies er bl.a. at forbedre brugeroplevelsen på vores Hjemmeside, funktionalitet på Hjemmesiden, udarbejdelse af statistikker, målretning af annoncer til dine behov og at kunne huske dine præferencer. Du kan læse mere om hvordan vi bruger cookies i afsnit 7 nedenfor.

Grundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er GaveFabrikkens legitime interesser og det er GaveFabrikkens vurdering, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud herfor, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, som GaveFabrikken forfølger, er at kunne stille en hjemmeside til rådighed som virker optimalt og sikre en god brugeroplevelse på hjemmesiden. I visse tilfælde, eksempelvis når det gælder markedsføringsaktiviteter, er retsgrundlaget dit samtykke, hvilket vi vil anmode dig om at give, når du besøger Hjemmesiden, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvis du ønsker at modtage et nyhedsbrev, behandler vi følgende personoplysninger om dig: Navn og efternavn og din e-mailadresse. Formålet med behandlingen er at kunne afsende vores nyhedsbreve. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til modtagelse af vores nyhedsbrev tilbage. For at afmelde vores nyhedsbreve kan du bruge linket inkluderet i hvert nyhedsbrev eller ved at kontakte os på info@gavefabrikken.dk. 

2.2 B2C-kunder

Når du lægger en ordre hos GaveFabrikken, behandler GaveFabrikken dine personoplysninger, såsom navn og efternavn, telefonnummer, postnummer, bank og betalingsoplysninger, information om dit køb, levering og, hvis relevant, information om retur af og/eller reklamation om de købte varer. Formålet med behandlingen er at behandle din ordre og eventuelle retur.

Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Det er enten fordi behandling er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.

Bank og betalingsoplysninger
Alle betalingstransaktioner foretaget på hjemmesiden bliver behandlet af en tredjeparts betalingsleverandør, Epay.dk. Dine personoplysninger bliver behandlet af Epay.dk, og behandlingen er reguleret af Epay.dks privatlivspolitik og generelle vilkår og brugerbetingelser. GaveFabrikken opbevarer ikke dine betalingsoplysninger, men har adgang til dele af oplysningerne, såsom betalingskorttype, delvist anonymiseret kortnummer og udløbsdato, med henblik på at forebygge svindel.

2.3 Kontaktpersoner hos B2B-kunder, leverandører og andre forretningsforbindelser

Som kontaktperson hos vores B2B-kunder, leverandører eller andre forretningsforbindelser behandler GaveFabrikken personoplysninger om dig, når du kommunikerer med GaveFabrikken, f.eks. via e-mails i forbindelse med GaveFabrikkens kontraktuelle relation med den virksomhed, som du er ansat ved, eller i forbindelse med indgåelse eller ophævelse af en kontrakt. GaveFabrikken behandler almindelige personoplysninger om dig, herunder dit navn og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer og stilling.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er GaveFabrikkens legitime interesser, og det er GaveFabrikkens vurdering, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud herfor, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser som GaveFabrikken forfølger er opfyldelse af vores kontraktretlige forpligtelser, fastholdelse og forstærkelse af vores kundeforhold, fakturering af de ydelser den virksomhed du er ansat ved yder GaveFabrikken og omvendt og af hensyn til dokumentation såfremt en aftale indgås via e-mail.

I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som GaveFabrikken er pålagt, f.eks. i forbindelse med opbevaring af regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven. I sådanne tilfælde er retsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

2.4 Gavemodtagere

Når du vælger og modtager en gave hos GaveFabrikken, behandler GaveFabrikken dine personoplysninger, såsom navn og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse, arbejdsplads, information om dit gavevalg, levering og, hvis relevant, information om reklamation over de valgte varer. Formålet med behandlingen er at levere din gave og behandle din eventuelle reklamation.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er GaveFabrikkens legitime interesser, og det er GaveFabrikkens vurdering, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud herfor, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser som GaveFabrikken forfølger er opfyldelse af vores kontraktretlige forpligtelser over for vores kunder og levering af gaver til gavemodtagere, som deres arbejdsgiver har stillet til rådighed for dem.

2.5 Kundeservice

Når du kontakter vores kundeservice, behandler vi de personoplysninger, som du giver os for at kunne håndtere din henvendelse. Det vil typisk være dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, arbejdsplads og indholdet af din henvendelse.

GaveFabrikken vil ikke behandle særlige kategorier af personoplysninger (følsomme personoplysninger) om dig, f.eks. helbredsoplysninger, medmindre du selv har angivet sådanne oplysninger. GaveFabrikken skal venligst bede dig om ikke at sende følsomme personoplysninger til os.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er GaveFabrikkens legitime interesser i at yde kundeservice og udvikle vores forretning, og det er GaveFabrikkens vurdering, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud herfor, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

3. modtagere af dine personoplysninger

GaveFabrikken vil i visse tilfælde videregive dine personoplysninger til koncerninterne selskaber, forretningsforbindelser eller andre samarbejdspartnere i forretningsøjemed. Sådanne tredjeparter omfatter bl.a. udbydere af sociale medier, som nærmere beskrevet i afsnit 6 nedenfor.

I visse specifikke tilfælde, f.eks. i forbindelse med tvister, herunder hvis videregivelse er nødvendig for at GaveFabrikkens retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, kan GaveFabrikken videregive dine personoplysninger til rådgivere eller andre relevante tredjeparter, såfremt det vurderes lovligt og nødvendigt.

Visse tredjeparter behandler kun dine personoplysninger på vegne af GaveFabrikken og i henhold til GaveFabrikkens instrukser og forpligtelserne fastsat i databehandleraftalen indgået med GaveFabrikken. Disse databehandlere må ikke behandle dine personoplysninger til egne formål.

4. overførelse af personoplysninger til tredjelande (lande undenfor eu/eøs)

Der kan i visse tilfælde ske overførsel af dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. GaveFabrikken sikrer, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Det betyder, at en modtager af dine personoplysninger, som ikke er hjemhørende i EU/EØS, vil sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, f.eks. ved at indgå aftale med GaveFabrikken om brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser ("SCC'er"). GaveFabrikken sikrer implementering af supplerende beskyttelsesforanstaltninger, hvis det vurderes nødvendigt i det enkelte tilfælde.

Du kan anmode om at modtage en kopi af retsgrundlaget for overførslen ved at kontakte info@gavefabrikken.dk.

5. Opbevaring af dine personoplysninger

GaveFabrikken opbevarer kun dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de pågældende personoplysninger behandles.

5.1 Hjemmesidebesøgende og modtagere af nyhedsbreve

Personoplysninger indsamlet via cookies gennem besøg på vores Hjemmeside opbevares i forskellige tidsrum afhængig af typen af cookie og formålet med cookien. Læs mere i afsnit 7 nedenfor.

Personoplysninger tilknyttet din nyhedsbrevsprofil opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage og ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os.

Personoplysninger indsamlet i forbindelse med brugen af sociale medier bliver slettet, så snart det pågældende indhold slettes, eller når du fjerner din reaktion på vores indhold (synes godt om, deling etc.). Læs mere i afsnit 6 nedenfor.

5.2 Kunder 

Personoplysninger om vores kunder opbevares, så længe det vurderes nødvendigt, herunder mens vi behandler din ordre. Personoplysningerne bliver opbevaret i 5 år efter din ordre er afsluttet af dokumentationshensyn.

5.3 Kontaktpersoner hos kunder, leverandører og andre forretningsforbindelser

Hvis du er kontaktperson hos en af GaveFabrikkens kunder, leverandører eller andre forretningsforbindelser, vil GaveFabrikken behandle personoplysninger om dig så længe GaveFabrikken kommunikerer med dig, fordi du er GaveFabrikkens kontaktperson, 3 år efter ophævelse af kontraktforholdet eller indtil dine personoplysninger ikke længere er nødvendig for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

5.4 Gavemodtagere

Personoplysninger om gavemodtagere opbevares, så længe det vurderes nødvendigt, herunder mens vi behandler leveringen af din gave. Personoplysningerne bliver opbevaret i 5 år efter leveringen af din gave af dokumentationshensyn.

5.5 Kundeservice

Henvendelser fra potentielle kunder bliver slettet 3 år efter henvendelsen er afklaret, medmindre det er nødvendigt at opbevare personoplysningerne af dokumentationshensyn, f.eks. på grund af en tvist, herunder for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Henvendelser fra eksisterende kunder bliver slettet 3 år efter ophævelse af kontraktforholdet, medmindre det er nødvendigt at opbevare personoplysningerne af dokumentationshensyn, f.eks. på grund af en tvist, herunder for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

5.6 Regnskabsmateriale

Såfremt dine personoplysninger indgår i GaveFabrikkens regnskabsmateriale, f.eks. i forbindelse med fakturering. I sådanne tilfælde opbevares dine personoplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, regnskabsmaterialet vedrører. Formålet hermed er overholdelse af vores retlige forpligtelser i henhold til bogføringsloven.

6. Brugen af Cookies

Første gang du besøger vores Hjemmeside, info@gavefabrikken.dk, bliver du anmodet om at give samtykke til brugen af cookies eller afvise brugen af nogen eller alle cookies. Bemærk venligst at brugen af funktionalitetscookies ikke kræver dit samtykke, da sådanne cookies er nødvendige for at sikre, at vores Hjemmeside fungerer. Vi opfordrer dig til at accepterer brugen af cookies på vores Hjemmeside, da det hjælper os med at forbedre både din og andres brugeroplevelse på Hjemmesiden. Hvis du afviser brugen af cookies kan der være visse funktioner på hjemmesiden, som du ikke kan anvende.

Når du bruger vores Hjemmeside registrerer vi ikke nogen oplysninger, som kan identificere dig direkte, såsom navn og adresse. Vi registrerer dog oplysninger om hvordan du navigerer rundt på Hjemmesiden, så vi kan lære mere om hvordan vores Hjemmeside bliver brugt, og vi registrerer din IP-adresse, som kan identificere dig indirekte.

6.1 Hvad er en cookie? 

En cookie er en lille tekstfil, der bliver sendt til din browser fra vores Hjemmeside og gemt på din computer, telefon eller anden enhed som du anvender til at tilgå internettet.

Bemærk dog, at betydningen af ordet "cookies" i denne Privatlivspolitik og i samtykketeksten på vores Hjemmeside inkluderer andre former for automatiseret dataindsamling, f.eks. Flash-cookies (lokalt delt objekt), HTML5, JavaScripts eller cookies placeret ved brug af andre former for software. Ordet "cookies" henviser også til information om MAC-adresser og anden information om din enhed.

Der findes to typer af cookies - midlertidige cookies og permanente cookies. Midlertidige cookies er informationsenheder som slettes, når du lukker din browser. Permanente cookies er informationsenheder, som bliver gemt på din computer, indtil de slettes. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men bliver fornyet, hver gang du besøger vores Hjemmeside. GaveFabrikken anvender både midlertidige og permanente cookies. Du kan læse mere om de specifikke cookies vi anvender i cookiedeklarationen nedenfor.

6.2 Formålet med cookies

Cookies kan blive brugt til en lang række formål, men bliver i det væsentligste brugt til at gemme information om din aktivitet på internettet. Cookies indeholder information som på et senere tidspunkt kan blive læst af en server på det internetdomæne der har udstedt den pågældende cookie. Det betyder, at den pågældende hjemmeside husker dig næste gang du besøger den.

Vi anvender cookies på Hjemmesiden med det formål at forbedre din brugeroplevelse og vores produkter, tilbyde og forbedre funktionaliteten, generere statistikker, analysere Hjemmesidens præstation, huske dine præferencer, markedsføring af vores tjenester, sporing af din geografiske placering samt tilpasning af vores annoncer på sociale medier. Fordelen for dig er, at du sparer tid næste gang du besøger Hjemmesiden, da du ikke skal angive de samme oplysninger igen og at indholdet bliver tilpasset dine præferencer.

6.3 Hvor længe opbevares cookies?

Cookies sletter sig selv efter varierende perioder, men opdateres automatisk, når du besøger vores Hjemmeside igen. Oplysninger om din onlineadfærd, herunder cookies, vil blive slettet i forskellige intervaller, hvilket er beskrevet nærmere i cookiedeklarationen nedenfor.

6.4 Tredjepartscookies

For at kunne videreudvikle og forbedre Hjemmesiden anvender vi cookies fra visse tredjeparter. Formålene er udarbejdelse af statistikker og analyse af onlineadfærd. Tredjepartnerne placerer cookierne på din computer og udarbejder statistikkerne mv. på vores vegne. Tredjeparterne fremgår af cookiedeklarationen nedenfor.

6.5 Cookiedeklaration

Cookiedeklaration er sidst opdateret den 5/4-2025 af Cookiebot.com

6.6 Fravalg af cookies 

Du kan altid afvise eller fravælge placering af cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser eller ved at besøge vores cookiebanner her [indsæt link til cookiebanner].

Du skal dog være opmærksom på, at hvis du foretager fravalg vil der være mange funktioner og services på vores Hjemmeside, som du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Cookies, som du tidligere har accepteret, kan nemt slettes efterfølgende. Benytter du en computer med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af hvilken browser du bruger, og herefter klikke på de relevante link med vejledning i at fravælge cookies:

• Guide - Firefox
• Guide - Google Chrome
• Guide - Edge
• Guide - Safari
• Guide - Explorer

Bemærk venligst at du skal slette cookies i alle dine browsere, såfremt du burger mere end en browser.

7. Dine rettigheder

Vi har iværksat en række foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og sikre dine rettigheder. Fordi dine personoplysninger behandles, kan du gøre brug af de nedenfor beskrevne rettigheder. Nogle af rettighederne gælder dog alene under visse omstændigheder. Datatilsynet har udarbejdet en vejledning vedrørende de registreredes rettigheder. Nærmere oplysninger om dine rettigheder findes her.

• Du har ret til at anmode om indsigt i, herunder udlevering af kopi af, de personoplysninger, som vi behandler om dig og i den forbindelse også ret til at modtage en række yderligere oplysninger.
• Du har ret til at anmode om at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget samt ret til at anmode om at få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger.
• Du har til at anmode om at få personoplysninger om dig selv slettet under visse omstændigheder, eksempelvis hvis behandlingen er baseret på dit udtrykkelige, og du trækker samtykket tilbage.
• Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, eksempelvis i forbindelse med, at rigtigheden af personoplysningerne bestrides.
• Når vores behandling foretages automatisk og er baseret på dit samtykke eller opfyldelse af en aftale med dig, har du ret til at anmode om at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt ret til at anmode om at få transmitteret disse personoplysninger til anden dataansvarlig virksomhed, hvis dette er teknisk muligt.
• Du har ret til at gøre indsigelse imod den behandling, som dine personoplysninger undergives hos os, herunder særligt i forhold til direkte markedsføring.
• Du har ret til at anmode om ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig.
• Hvis du har afgivet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagekalder du dit samtykke, vil dette dog ikke berøre den behandling af dine personoplysninger, som fandt sted forud for tilbagekaldelsen.

Hvis du ønsker at udøve nogen af de ovennævnte rettigheder, eller hvis du ønsker at trække et tidligere afgivet samtykke tilbage, er du velkommen til at kontakte os på info@gavefabrikken.dk

8. Spørgsmål og klage

Har du spørgsmål angående denne Privatlivspolitik, ønsker du at udøve en af ovennævnte rettigheder, eller er du uenig i den måde hvorpå vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte GaveFabrikken på info@gavefabrikken.dk med Privatlivspolitik i emnefeltet.

Er du uenig med den måde, hvorpå GaveFabrikken behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage herom til Datatilsynet. Datatilsynets kontaktinformationer kan du finde her. Vi håber dog på, at du i første omgang vil kontakte os ved brug af ovenstående kontaktoplysninger, således at vi kan forsøge at nå til enighed.

9. Ændringer til privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik vil blive opdateret og ændret med jævne mellemrum, samt når det er nødvendigt som følge af lov- og praksisændringer på databeskyttelsesområdet. Vi anbefaler derfor, at du løbende holder dig orienteret.

Dato for seneste ændring af privatlivspolitikken: 22. april 2025